Beurteilung der Reservierungsannahme in den Abteilungen Reservierung, Bankett und Empfang und Nachgespräch mit dem entsprechenden Mitarbeiter zur "on the job" Schulung.

Unsere Leistungen:

- Telefonische anonyme Anfrage
nach vorher festgelegten Kriterien (Zimmer- und Tagungsanfragen)
und nach Wunsch Auswertung der erhaltenen Angebote
- Anschließendes direktes Nachgespräch mit dem Mitarbeiter zur Bearbeitung des Gespräches

- Ausführlicher Abschlußbericht mit Verbesserungsvorschlägen für den eigenen Betrieb

Ihre Vorteile:

- Objektivität der Beurteilung der Leistung Ihres Hotels oder Unternehmens
- Aufzeigen von Ansatzpunkten zur Ratenerhöhung und

- somit mehr Umsatz

- Positiver Eindruck des Kunden

- Motivation der Mitarbeiter durch "on the job" Training